Un CRM sur mesure qui suit votre cycle de vente
Les CRM du marché sont pensés pour un tunnel de vente générique. Si vos ventes passent par des visites, des appels d’offres, des renouvellements de contrats ou des partenaires, vos commerciaux finissent par tenir leur propre fichier à côté. Nous construisons le CRM qu’ils utiliseront.
Signes qu’un CRM standard ne suffit plus
- Vos commerciaux saisissent les opportunités dans le CRM, puis le devis dans un autre outil.
- Les relances de fin de contrat se font de mémoire ou dans un agenda personnel.
- Le CRM ne connaît ni vos produits, ni vos tarifs, ni l’historique de facturation du client.
- Vous payez des licences pour des fonctions que personne n’utilise.
Ce que contient un CRM sur mesure
- Pipeline à vos étapes
- Les étapes, champs et règles de passage correspondent à votre façon de vendre.
- Devis intégrés
- Le devis part du CRM avec vos tarifs et se transforme en commande dans l’ERP.
- Relances automatiques
- Échéances de contrat, devis sans réponse, clients inactifs : le CRM prévient.
- Vue client complète
- Contacts, échanges, devis, factures et interventions sur une seule fiche.
Technologies utilisées
- PHP / Symfony
- Vue.js
- API REST
- Synchronisation e-mail et agenda
Questions fréquentes
Quel budget prévoir pour un CRM sur mesure ?
Un CRM centré sur le pipeline et les relances est un projet plus court qu’un ERP. Le budget augmente avec les connexions (ERP, messagerie, téléphonie) et la reprise de données. Le simulateur de budget donne un premier ordre de grandeur.
Peut-on importer nos contacts actuels ?
Oui, depuis un fichier Excel, un export de votre CRM actuel ou directement depuis sa base.
Le CRM fonctionne-t-il sur mobile ?
Nous développons des applications web responsives : vos commerciaux y accèdent depuis leur téléphone sans installer d’application.
À lire sur le sujet
Quel budget prévoir pour un CRM sur mesure ?
Ce qui fait varier le prix d’un CRM développé pour votre entreprise, une fourchette réaliste et la comparaison avec un abonnement à un CRM du marché.
Combien coûte un logiciel sur mesure ?
Les six facteurs qui font varier le prix d’un logiciel sur mesure, comment réduire la facture et ce qu’il faut prévoir après la livraison.
Voir aussi
Logiciel sur mesure
Un outil construit autour de votre façon de travailler, quand aucun logiciel du marché ne convient.
ERP sur mesure
Devis, contrats, stocks, interventions et factures au même endroit, saisis une seule fois.
Applications web métier
Un logiciel qui s’ouvre dans le navigateur, au bureau comme sur le terrain, sans installation.
Tableaux de bord
Vos chiffres clés à jour en permanence, sans fichier Excel à refaire chaque semaine.
Vous voulez un logiciel adapté à votre entreprise ?
Décrivez vos besoins en quelques lignes. Nous revenons vers vous avec une première lecture du projet et les questions à trancher.